Support — Pollens World

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Questions fréquentes

Pourquoi seulement certaines espèces sont actives ?
Chaque arbre ou plante ne pollinise que quelques semaines par an. L'app affiche le risque réel du jour : hors saison, une espèce est à zéro.

« Calibré » vs « Estimé » ?
En Europe, les valeurs proviennent des données mesurées Copernicus CAMS (« Calibré »). Ailleurs, ou pour les espèces non mesurées, le risque est modélisé à partir de la météo (« Estimé »).

La localisation est fausse
Activez « Position précise » pour Pollens World dans les réglages iOS, ou choisissez votre ville manuellement via la recherche.

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